お問い合わせ
いつもル・ビリーヌ、カランコロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
商品やお店に関するご質問のほか、メディア取材・撮影のご依頼などは、下記お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
なお、パンのご予約（お取り置き）や大量注文につきましては、お電話にて承っております。
商品の在庫状況やお受け取り日時を確認しながらご案内いたしますので、お手数ですが店舗まで直接お電話くださいますようお願いいたします。
※フォームからいただいたお問い合わせにつきましては、ご返信までに数日お時間をいただく場合がございます。
お急ぎのご用件につきましても、お電話にてご連絡いただけますと幸いです。
よくあるご質問
Q: クレジットカードや電子マネーは使えますか？
ご利用いただけます。クレジットカードのほか、PayPay、交通系ICなど各種キャッシュレス決済に対応しております。
▶︎こちら
Q: アレルギー対応のパンはありますか？
当店では、卵・乳製品不使用のパンや、小麦を使わない米粉100％のパンもご用意しております。
※小麦を使用した商品と同じ厨房で製造を行っております。作業台・器具・オーブンは共用しているため、製造工程上、微量の小麦が混入する可能性がございます。アレルギーをお持ちのお客様は、ご心配な点がございましたらお気軽にスタッフまでお尋ねください。また、重度の小麦アレルギーをお持ちのお客様は、ご購入・お召し上がりの際には十分ご検討くださいますようお願いいたします。
Q: 駐車場はありますか？
店舗専用駐車場はございませんが、店舗の近隣にコインパーキングがございます。
Q: パンの焼き上がり時間は何時ですか？
商品の種類によって焼き上がり時間が異なります。人気商品の目安は以下の通りです。
<ル・ビリーヌ>
・サンドウィッチ：8:00頃
・レトロバゲット：8:00頃
・ブレッド：9:00頃
・ホテルバゲット：12:30頃
<カランコロン>
・サンドウィッチ：9:30頃
・ブレッド：11:00頃
・レトロバゲット：14:00頃
・ホテルバゲット：17:00頃
※その日の気温や発酵の状況などにより、焼き上がり時間が前後する可能性がございます。予めご了承ください。
Q: デリバリーは対応していますか？
Q:イートインスペースはありますか？
カランコロンには全6席のイートインスペースがあり、モーニングもご用意しております。
詳しくはこちらをご覧ください。（※現在、モーニングは休止中です。)
ル・ビリーヌにはイートインスペースがございませんが、徒歩約6分の場所に「油面公園」、徒歩約8分の場所に「林試の森公園」がございます。天気の良い日は、お買い上げいただいたパンを持ってピクニックもお楽しみいただけます。
Q: パンの大量注文はできますか？
喜んで承ります♪地域のイベント、結婚式、差し入れなどに、ブレッドや個包装のパンをご予算に合わせてご用意いたします。
仕入れの都合上、お受け取り日の1週間までに店舗までお電話にてご相談ください。詳細やご不明な点につきましては、お電話でのやりとりで進めさせていただければと思います。
Q: オーダーメイドのパンは注文できますか？
喜んで承ります♪
<過去にお作りした例>
・1歳の誕生日のお祝いに！一生餅ならぬ「一升パン」
・サプライズにぴったりな「5倍のカメロンパン」
・食事制限や健康上の理由に配慮した、食塩不使用の食パンやバゲットなど
お誕生日や記念日、お子様へのサプライズ、食事制限への配慮など、さまざまなご希望にできる限りお応えいたします。ぜひお気軽にご相談ください。